Conditions Générales de Ventes
Les présentes conditions générales de ventes s'appliquent à l'ensemble des produits vendus sur le site www.eveilsetreves.fr
Retour, échange, remboursement.
Possibilité de retour, échange ou remboursement sous 10 jours dans son emballage d'origine et non ouvert ( pour les produits cellophanés, tarots, oracles, encens... etc )
En cas de remboursement, les produits retournés ainsi que les frais de port retour vous seront remboursés par chèque bancaire à reception de votre coli retour.
Les frais de port de la commande initiale restent dû.
En cas d'échange, les frais de port retour sont à votre charge, les produits échangés vous seront renvoyés port gratuit.
Adresse pour Retour des produits : Librairie Eveils et Rêves ( Retour ) 26 rue des Soeurs Blanches 74000 ANNECY.
Réclamations, Questions, et Annulation de commande
Par mail :eveilsetreves@live.fr ou par courrier : Lib. Eveils et Rêves Mr VETTIER JP 26 rue des Soeurs Blanches 74000 ANNECY.
Commande sécurisée :
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Nos Prix :
Les prix de nos produits sur le site sont indiqués en euros TTC.
Paiement :
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Attention : En cas de paiement par chèque, la commande sera envoyée uniquement après l'encaissement du chèque. (délai 1 semaine environ)
Chèque à l'ordre de " Eveils et Rêves " à envoyer à l'adresse suivante : Librairie Eveils et Rêves Mr Vettier JP 26 rue des Soeurs Blanches 74000 ANNECY.
Disponibilité des produits :
Si, pour des raisons indépendantes de notre volonté, le produit que vous commandez n'est pas disponible ou s'il n'est disponible qu'avec retard ( jusqu'à 30 jours à partir de la date de votre commande ), nous nous engageons à vous informer immédiatement, soit de l'indisponibilité du produit, soit du délai supplémentaire de livraison. ( Vous pouvez le cas échéant annuler votre commande ).
Retrait du produit en boutique :
Vous avez la possibilité de retirer votre commande directement à la boutique, ce qui vous évitera les frais de port. Les produits seront à votre disposition le lendemain de la commande. ( sous réserves de disponibilité du produit et de jour ouvré pour la boutique ).
Livraison :
Votre coli vous parviendra au plus tard sous 6 jours ( sous réserves de mauvaises conditions méteo ou grèves postales ). Nous prenons à notre charge une partie des frais d'expédition, c'est pourquoi une simple participation forfaitaire aux frais de port vous est demandée. Elle est mentionnée sur le bon de commande. Tous les envois sont fait en colissimo suivi, ce qui vous garantie, rapidité et traçabilité de votre commande. Port gratuit à partir de 61 euros commandé.
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